谈起皮肤护理，脑海中不可避免首先想到的是那些旨在减缓时间步伐而不是专为皮肤依然细嫩的儿童所研制的抗衰老产品。然而，正如预防成为抗衰老主题一个较重要的部分，同样适用于年轻皮肤的护养。当儿童化妆品可能占据整体护肤市场的一个小版块时，消费者对安全儿童产品的需求极具增长潜力。

纯净配方缔造美好护肤效果

温和的"无泪"配方与幼小的消费者紧密相连。例如，强生公司围绕温和护理婴儿和儿童肌肤的构思树立了自己的品牌声誉。该品牌理念构筑于医学原理之上，符合天然护理幼小消费者肌肤的趋势：首先，绝对无害。某销售商表示，新的天然护肤系列产品被定期引进，然而，对于婴儿护肤产品，天然成份的存在不应该成为选择一项产品的决定因素。"我们必须对所有原料进行安全检验，甚至是天然成份，细心呵护婴儿娇嫩肌肤。" Mustela（妙思乐）公司美国地区销售和营销经理Rebecca Infusino说道。该公司一直致力于开发和生产专业的护肤产品来应对婴儿和孕妇皮肤护理的特殊需求，并将"提供健康和更高的生活水平"作为自己的宗旨。

随着甲苯酸脂类防腐剂成份遭到媒体的猛烈攻击，消费者正在寻找没有这些成份的产品。虽然今天的消费者拥有更强的品牌意识，但是他们还是时刻灌输自己原料风险和产品效用方面的知识。"这种趋势是为了更加了解产品安全性和产品质量，然而许多公司都在打着天然的旗号生产安全的婴儿产品，事实上其成份却与天然相去甚远。"医学博士Natalie Geary说道。她研发了适合全家使用的婴儿护肤系列vedaPure（最纯净的儿童护理产品）。

婴儿护肤市场上含有的任何成份都应给予关注，安全高于一切。" Infusino说道。消费者正在到处寻找表示对安全有所关注的品牌，并且通过大量测试来证明其安全性。"儿童和婴儿具有较大的面容比，所以融入皮肤和进入血液的产品吸收量会更高。因此，产品原料的质量和安全性更为重要。"Geary说道。

因此，进入该市场的品牌必须明确告知消费者其理念和产品系列营销战略的关键思想。"当父母为孩子们购买产品的时候，安全是他们首要考虑的问题，随着功效逐渐显露，我们期望产品销量旺盛。"Infusino说道。

轻松选择和产品教育

在卖点设计上，品牌需要建立一个简单的系统帮助消费者找到适合孩子们需要的护肤产品。"对于婴儿皮肤护理，帮助新父母快速便捷地找到和使用适合的产品才是关键。Mustela（妙思乐）系列产品采用色彩编号，根据不同色彩包装统一所有Daily Hygiene（日常保健），Bath Time（沐浴时间），Skin Protection（皮肤护养），Diaper Change（尿布更换），Sun Protection（防晒）系列。这些以编组方式成就的卖点设计，让父母能立即找到他们需要的东西。"Infusino说道。

成人消费者可以为他们自己选择不同的产品，但为孩子选择又是另一回事。通常，一项产品吸引他们的地方是包装或购买时附送的礼物。他们的选择可能跟产品本身毫无联系。"在卖点设计上，对于父母来说，关于婴儿护肤品最重要的事情就是交流。产品有什么功效，在某些情况下，产品为什么被需要？"Infusino说道。

父母希望在产品的卖点设计上继续延续教育理念，并且倾向于提供教育信息，安全和有效产品和护肤咨询的公司。卖点设计教育走出了库存零售，涉足于网上购物网站。Johnson & Johnson（强生公司）的网站为新父母提供了解决各种问题的小贴士，包括夜间睡眠和皮肤护理。美国地区Mustela（妙思乐）公司就怀孕期间和怀孕之后的皮肤问题为新父母提供专家咨询。Geary为vedaPure（最纯净的儿童护理产品）系列开设了一个博客，在其上能与她进行业务通讯，得到她的指导和建议。此外，这些网站作为卖点设计为顾客服务。"此类产品广阔的销售前景得益于消息灵通的父母需要选择适合婴儿皮肤特别需求的产品。"Infusino说道。

一个品牌通过个性化顾客经验与消费者建立关系。例如，Love Me Baby Me的创始人Rosemary Anthony投资于产品开发已经五年，她运用自己作为一个拥有敏感皮肤婴儿的母亲的经验个性化她的品牌故事。

既然一个父母找到了适合的产品，其包装必须满足消费者的易用性心理。父母们试图寻找被包装的产品以供儿童在洗澡之时玩耍。"Mustela确保旗下新推出的一项产品的包装足以安慰父母们，它既容易使用且十分实用，尤其是沐浴时间系列的产品，当父母正用一只手拿产品的时候通常只能用另一只手抱着婴儿。"Infusino说道。运用丰富多彩的表达方式和插图包装不但会取悦父母，也应该能迎合儿童的喜好。不过不管包装有多迷人，最终的决定因素也许却是价格。

推销有益销售

当消费者对产品成份和包装有一定了解之时，他们通常不愿意花费大量金钱用于孩子的皮肤护理。"父母不太愿意花很多钱购买儿童护肤品，所以大型零售商仍然担心对儿童产品的货架空间投入过多。大多数的高端婴儿产品销往小精品店。"Geary说道。

为了迎合父母的喜好，一个品牌必须帮助他们了解他们可以从中得到的乐趣，同时，一个品牌必须认识到分销渠道应该把握愿意花费在这类产品上的消费群。品牌也可以通过多变的产品创造吸引力，如可作为沐浴露或泡沫液使用的洗发水。

对于一个品牌，知晓客户对此类产品的需求和想法对于长期的发展至关重要。因此，销售家用产品系列的品牌会在价格上迎合消费者，在此同时，扩大市场基础。消费者在购买婴儿和儿童的个人护理产品之时，可能会在成份和价格之间徘徊不定。告知顾客积极信息和产品效用能把一个品牌真实地与它的主要成份联系起来，有益于长期发展。